FAQ 與使用說明
如果你在登入、申請、補件、查詢進度或上傳檔案時遇到問題，可以先查看這裡的說明。
常見問題
申請獎學金需要準備什麼資料？ expand_more
通常需要學生證明、成績單、申請表、身分證明文件、銀行帳戶資料，以及各獎學金指定的附件，例如低收入戶證明、活動證明、競賽成果或推薦文件。實際項目請以每筆獎學金公告內容為準。
我無法登入系統時該怎麼辦？ expand_more
請先確認帳號密碼是否輸入正確，並檢查是否使用學校指定帳號登入。若仍無法登入，可截圖錯誤訊息並聯絡系統管理單位，提供學號、姓名與發生時間，方便協助查詢。
送出申請後還可以修改資料嗎？ expand_more
若申請狀態仍為草稿或待補件，通常可以回到申請頁面修改。若已送出審核，請先聯絡承辦單位退回或開放補件，避免自行重複送出造成審核資料不一致。
如何查詢目前的審核進度？ expand_more
登入後可至個人申請紀錄或學生儀表板查看狀態。常見狀態包含草稿、已送出、審核中、待補件、通過與未通過；若狀態長時間沒有更新，建議向承辦單位確認。
檔案上傳失敗或格式不符怎麼處理？ expand_more
請確認檔案格式、大小與內容清晰度是否符合公告要求。建議使用 PDF 或圖片檔，檔名避免特殊符號，並在網路穩定時重新上傳。若仍失敗，請保留原始檔案並聯絡系統管理單位。
超過申請期限還能補交資料嗎？ expand_more
原則上截止後系統會關閉申請與補件功能。若有特殊情況，請儘快聯絡承辦單位說明原因，由承辦單位依各獎學金規定判斷是否能受理。
申請須知
送出前確認資料
請確認姓名、學號、聯絡方式、銀行帳戶、申請項目與附件皆正確，送出後若要修改可能需要承辦單位退回。
附件格式
建議使用 PDF 或清楚的圖片檔，檔名避免特殊符號。若公告有指定格式、期限或大小限制，請以公告內容為準。
注意截止時間
請提早完成申請，避免截止日前網路、檔案或系統忙碌造成送出失敗。逾期是否受理需由承辦單位依規定判斷。
聯絡窗口
若遇到系統錯誤，請提供學號、問題畫面、操作時間與使用裝置，方便管理人員協助排查。
隱私權政策
本系統蒐集的資料僅供獎助學金申請、資格審核、補件通知、結果通知、行政統計與撥款作業使用。
請勿上傳與申請無關的敏感資料。若附件包含第三人資料，請確認該資料確實為申請所需，並避免提供過度資訊。
系統管理與承辦人員會依職務需求查閱申請資料，並依學校相關規範保管、使用與刪除資料。